Page 61 - Annual Report 2014

3. Rajchamaha, K. & Punnakitikashem, P. (2014). Valuation of Technology Business Incubator
Model: The Comparative Study towards Good-Practice Approach. Paper presented at the 6th
THAITIMA 2014, Bangkok, Thailand 5-6 June 2014, proceeding pp.104-111

4. Dararuang, A. & Gerdsri, N. (2014). Technology Roadmapping for an Emerging Small
Software Business. Paper presented at the 6th THAITIMA 2014, Bangkok, Thailand 5-6 June 2014,
proceeding pp.292-299

5. Lerttriluck, W. & Gerdsri, N. (2014). Forecasting Adoption Trend and the Growth of
Mobile Payments Technology in Thailand. Paper presented at the 6th THAITIMA 2014, Bangkok,
Thailand 5-6 June 2014, proceeding pp.300-309

6. Petison, P. & Manomaikul, K. (2014). การออกแบบนวัตกรรมด้านการบริการ : กรณีศึกษา
Zabbver Delivery. Paper presented at the 6th THAITIMA 2014, Bangkok, Thailand 5-6 June 2014,
proceeding pp.383-387

7. Bunchongpru, N., Taveemanoon, T. & Punnakitikashem, P. (2014). Case Study of Best
Practice in Supply Chain Management. Paper presented at the 6th THAITIMA 2014, Bangkok,
Thailand 5-6 June 2014, proceeding pp.186-191

8. Sangkhapan, J., Sa-Ngar-Areekul, V. & Punnakitikashem, P. (2014). Organizational Innovation

in Hotels: Case Study of Six Sigma Program at Starwood Hotels & Resorts Worldwide. Paper presented
at the 6th THAITIMA 2014, Bangkok, Thailand 5-6 June 2014, proceeding pp.388-393
61
9. Toypan, N., Na Ayutthaya, S., & Punnakitikashem, P. (2014). Enhancing Service
Operational Performance in Thai Military Bank, TMB: Case Study of Cash Flow Management. Paper
presented at the 6th THAITIMA 2014, Bangkok, Thailand 5-6 June 2014, proceeding pp.394-400

Book Chapter

1. Hunt, B. & Ivergard, T. (2014). Design of Service Excellence: People and Technology.
CRC Press.

2. Lacobucci, D., Shannon, R. & Grigoriou, N. (2014). Marketing Management in Asia.
Cengage publishing.

3. Shannon, R. (2014). Transformations in Thailand’s Retailing Landscape: Public Policies,
Regulations, and Strategies. Mukherjee, M., Cuthbertson, R., Howard, E. (Eds.), Retailing in Emerging
Markets: A Policy and Strategy Perspective. Taylor and Francis.

4. สุขสรรค์ กันตะบุตร. (2557). ภาวะผู้นำาองค์กรธุรกิจตามปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียงใน. ใน
จารุปภา วะสี (บรรณาธิการ), ผู้นำาแห่งอนาคต คุณธรรม การนำาร่วม และการเปลี่ยนแปลงจากภายใน (หน้า
83-116). นครปฐม: โครงการผู้นำาแห่งอนาคต ศูนย์จิตตปัญญาศึกษา มหาวิทยาลัยมหิดล